POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Quedamos funciona con un enfoque de privacidad no invasiva.

No accedemos a la ubicación GPS del dispositivo del usuario.

La ciudad, destino o zona que aparece en el perfil o en las actividades es información introducida voluntariamente por el propio usuario dentro de la app. Quedamos no rastrea la ubicación real del usuario, no utiliza geolocalización en segundo plano y no solicita permisos de localización del dispositivo.

No accedemos a los contactos del usuario.

Quedamos no solicita permisos para leer la agenda, contactos telefónicos, correos guardados ni listas de contactos del dispositivo.

No accedemos libremente a toda la galería de fotos del usuario.

Cuando el usuario decide subir una imagen, selecciona manualmente la foto concreta que quiere compartir con Quedamos. La app únicamente recibe y procesa esa imagen elegida voluntariamente por el usuario.

No escaneamos la galería, no revisamos fotos no seleccionadas y no recopilamos imágenes del dispositivo en segundo plano.

No activamos la cámara del dispositivo en segundo plano.

Quedamos no utiliza la cámara sin una acción clara y voluntaria del usuario.

No accedemos al micrófono del dispositivo en segundo plano.

Quedamos no utiliza el micrófono para escuchar, grabar o analizar conversaciones externas a la app.

No recopilamos datos del dispositivo para rastrear al usuario fuera de Quedamos.

No usamos la app para espiar actividad externa, leer información privada del teléfono ni acceder a contenido que el usuario no haya decidido facilitar.

No vendemos los datos personales de los usuarios.

El usuario puede introducir voluntariamente información dentro de Quedamos para crear y utilizar su cuenta.

Esta información puede incluir:

• Email.
• Teléfono.
• Nombre visible.
• Edad.
• Género.
• Ciudad, destino o zona elegida.
• Avatar.
• Fotos de perfil.
• Email de la persona que invitó al usuario, si el usuario decide introducirlo.
• Información publicada en actividades o planes.
• Mensajes enviados dentro de la app.
• Reportes o comunicaciones enviadas al equipo de soporte.

El usuario decide qué información introduce en la app, qué fotos sube y qué contenido comparte con otros usuarios.

Para permitir el registro, acceso y funcionamiento de la cuenta, Quedamos puede recopilar y tratar:

• Email.
• Teléfono.
• Identificador interno de usuario.
• Fecha técnica de creación de cuenta.
• Estado de la cuenta.
• Datos necesarios para iniciar sesión.
• Datos necesarios para recuperar o proteger la cuenta.

Estos datos se utilizan para crear la cuenta, identificar al usuario dentro de la app, permitir el acceso al servicio, prevenir fraude y mantener la seguridad de la comunidad.

El usuario puede completar su perfil con información visible para otros usuarios, como:

• Nombre visible.
• Edad.
• Género.
• Ciudad, destino o zona elegida.
• Avatar.
• Fotos de perfil.
• Otra información que el usuario decida añadir en futuras versiones de la app.

Esta información puede mostrarse a otros usuarios dentro de Quedamos, según el funcionamiento normal de la aplicación.

El usuario debe evitar publicar información sensible, privada o que no quiera que otros usuarios puedan ver.

Quedamos permite que el usuario suba voluntariamente fotos para completar su perfil, avatar u otros apartados visibles dentro de la app.

La app no entra en la galería del usuario para revisar todas sus fotos.

El usuario selecciona manualmente la imagen concreta que quiere subir. Quedamos solo recibe y procesa esa foto elegida voluntariamente.

No accedemos a fotos no seleccionadas.

Quedamos no analiza la galería completa, no revisa imágenes privadas del dispositivo y no recopila archivos que el usuario no haya decidido compartir.

La subida de imágenes es siempre una acción voluntaria del usuario.

El usuario decide qué imagen subir, cuándo subirla y para qué sección de su perfil utilizarla.

Las fotos subidas pueden ser procesadas para:

• Almacenamiento.
• Visualización en el perfil.
• Creación o actualización del avatar.
• Moderación de contenido.
• Seguridad de la comunidad.
• Revisión de reportes.
• Cumplimiento de las normas de uso de la aplicación.

Quedamos puede utilizar sistemas automáticos de moderación y revisión humana para proteger a la comunidad.

Las fotos, perfiles, mensajes, reportes o actividades pueden ser revisados cuando sea necesario para detectar o prevenir:

• Contenido ilegal.
• Contenido sexual explícito no permitido.
• Contenido violento.
• Acoso.
• Amenazas.
• Spam.
• Fraude.
• Perfiles falsos.
• Suplantación de identidad.
• Contenido discriminatorio.
• Contenido que incumpla las normas de comunidad.

Las fotos o contenidos que no cumplan las normas podrán ser rechazados, ocultados, bloqueados, eliminados o enviados a revisión manual.

Quedamos puede conservar información relacionada con la moderación, como el estado de una foto, el resultado de una revisión o el historial de reportes, cuando sea necesario para proteger la seguridad de la comunidad.

Durante el uso normal de Quedamos, pueden generarse datos relacionados con las funciones sociales de la app, como:

• Likes.
• Swipes.
• Conexiones o coincidencias entre usuarios.
• Conversaciones iniciadas.
• Mensajes enviados dentro del chat.
• Actividades o planes creados.
• Participación en actividades.
• Reportes realizados.
• Bloqueos de usuarios.
• Acciones de moderación.

Estos datos son necesarios para que Quedamos pueda ofrecer sus funciones principales.

Quedamos permite que los usuarios se comuniquen mediante mensajes dentro de la aplicación. Los mensajes son visibles para los usuarios que participan en la conversación.

El equipo de Quedamos no revisa conversaciones de forma general o masiva. Sin embargo, podrá acceder a contenido concreto si existe un reporte de usuario, una sospecha de abuso, un posible incumplimiento de las normas, una obligación legal o una necesidad de seguridad.

Los mensajes pueden conservarse durante el tiempo necesario para prestar el servicio, investigar incidencias, atender reportes y cumplir obligaciones legales aplicables.

Quedamos puede registrar acciones internas relacionadas con el sistema de puntos, invitaciones y participación social para asegurar el funcionamiento de la plataforma.

• Asignación de puntos por acciones permitidas.
• Uso de puntos en funciones de la app.
• Registro de invitaciones enviadas y aceptadas.
• Detección de comportamientos abusivos o fraudulentos.

Estos datos se tratan con fines operativos, de seguridad y de mejora del servicio.

Quedamos trata datos personales con base en una o varias de las siguientes legitimaciones:

• Ejecución de la relación de servicio solicitada por el usuario.
• Consentimiento del usuario cuando sea requerido.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• Interés legítimo en la seguridad, prevención de fraude y funcionamiento de la comunidad.

Los datos se utilizan únicamente para finalidades vinculadas al funcionamiento de Quedamos, entre ellas:

• Crear, gestionar y mantener cuentas de usuario.
• Permitir interacción social entre usuarios.
• Mostrar perfiles, actividades y contenido publicado.
• Prevenir abuso, fraude, spam y conductas prohibidas.
• Atender soporte, incidencias y reportes.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridad competente.

Quedamos no vende datos personales. La compartición de datos puede producirse únicamente cuando sea necesaria para:

• Prestar el servicio con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento.
• Cumplir obligaciones legales o responder a requerimientos de autoridades.
• Proteger derechos, seguridad y funcionamiento de la plataforma y de la comunidad.

En todos los casos, la compartición se limita a los datos estrictamente necesarios.

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para el cumplimiento normativo aplicable.

Quedamos aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción.

Estas medidas incluyen control de accesos, segmentación de permisos, monitorización de incidencias y revisión de prácticas internas de seguridad.

Aunque se aplican medidas de protección, ningún sistema es absolutamente invulnerable. Por ello, también se promueve el uso responsable de la cuenta por parte del usuario.

En caso de que determinados proveedores tecnológicos operen fuera del país de residencia del usuario, Quedamos adoptará garantías adecuadas para proteger los datos conforme a la normativa aplicable.

Estas garantías pueden incluir cláusulas contractuales, medidas técnicas de protección y selección de proveedores con estándares de seguridad apropiados.

El usuario puede ejercer, según la normativa aplicable, los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Oposición.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos, cuando proceda.
• Retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer derechos relacionados con privacidad y datos personales, el usuario puede contactar por email en [email protected].

La solicitud debe identificar razonablemente al titular de los datos y detallar el derecho que se desea ejercer. Quedamos responderá dentro de plazos razonables conforme a la normativa aplicable.

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados conforme al procedimiento oficial publicado en la documentación legal de Quedamos.

La eliminación puede implicar pérdida definitiva de acceso, historial y contenido asociado a la cuenta, salvo los datos que deban conservarse temporalmente por seguridad, prevención de fraude u obligación legal.

Determinados datos podrán conservarse durante el plazo exigido por la legislación aplicable, por requerimientos de autoridades competentes o para la defensa de derechos en procedimientos administrativos o judiciales.

Quedamos está dirigida a usuarios que cumplan los requisitos de edad establecidos por la normativa aplicable y por las condiciones de uso del servicio.

Si se detecta una cuenta que incumple los requisitos de edad, Quedamos podrá limitar, suspender o eliminar la cuenta y aplicar medidas de protección adicionales.

Quedamos puede actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a mejoras del servicio, cambios normativos o ajustes operativos.

Cuando se realicen cambios relevantes, se publicará la versión actualizada en la documentación legal oficial accesible públicamente.

Para la prestación técnica del servicio pueden registrarse metadatos mínimos, como eventos de acceso, errores técnicos o marcas temporales necesarias para seguridad y continuidad operativa.

Estos datos no se utilizan para espiar contenido privado del dispositivo ni para rastrear al usuario fuera de la aplicación.

Para consultas sobre privacidad, protección de datos, soporte o incidencias, el canal oficial de contacto es:

[email protected]

Si el usuario considera que sus derechos de privacidad no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente conforme a su jurisdicción.

Esta Política de Privacidad forma parte de la documentación legal oficial pública de Quedamos y se publica en formato web para consulta permanente de usuarios y revisores.

Su vigencia comienza desde su publicación y se mantiene hasta que una versión posterior la sustituya de forma expresa.